Planes de Nozbe

Plan Free

Nozbe es completamente gratuito para un espacio que tenga de hasta:

• 3 personas
• 3 proyectos
• 3 secciones de proyecto
• 3 tags
• 1 plantilla de proyecto
• 7 días de historial en tareas completadas
• 10 MB/archivo
• 500 MB de datos para tu espacio.

Además, como usuario gratuito, no puedes nombrar administradores de espacio. Si tu equipo crece y necesitas más personas y / o proyectos, considera elegir uno de nuestros planes Premium o Business.

En Nozbe no queremos poner barreras a la hora de invitar a gente nueva. Entonces, si agregas un usuario más por encima del límite de la cuenta gratuita, tu plan cambiará a prueba. De esta manera, podrás probar las funciones Premium de forma gratuita durante 30 días.

Nozbe Premium

Como puedes ver, muchas funciones están limitadas en Nozbe Free. Como usuario Premium, no tienes que preocuparte por ninguna limitación y puedes beneficiarte de las funciones Premium:

• trabajar en proyectos ilimitados y proyectos solo por invitación
• agregar secciones de proyecto ilimitadas
• crear plantillas de proyecto
• tener un espacio adicional en el plan gratuito
• usar tags ilimitados y tags privados
• omitir el límite de 3 usuarios/proyectos y deja que tu equipo crezca
• nombrar hasta 2 administradores de espacio
• crear un número ilimitado de proyectos y grupos de miembros (con menciones de grupo)
• compartir proyectos con otros espacios
• obtener acceso al historial completo de tareas completadas
• almacenar tantos documentos, archivos y datos en tu cuenta como necesites (hasta 200 MB/archivo)
• Activar atributos de tiempo (tiempo necesario y invertido) en proyectos

¿Hay una prueba gratuita?

Con Nozbe, puedes comenzar con una cuenta Gratuita sin límite de tiempo y actualizar a Premium o Business en cualquier momento, sin riesgos.

Si, por alguna razón, no deseas seguir utilizando Nozbe, ofrecemos una garantía de devolución de dinero completa de 30 días en todos los pedidos realizados a través de nuestro sistema de pago en línea.

Si aún no estás convencido, puedes enviar un correo electrónico a nuestro Soporte al Cliente que te proporcionará un plan de prueba Premium gratuito de 30 días.

Plan Nozbe Business

Nozbe Business es nuestro plan más potente para empresas en crecimiento y usuarios avanzados.

Mientras que Nozbe Premium requiere la compra de una suscripción independiente para cada uno de los espacios que tengas, Nozbe Business te permite pagar una suscripción por el número total de miembros de tu empresa y luego asignarlos a varios espacios sin coste adicional.

Funciones principales de Nozbe Business:

• paga únicamente por una suscripción que incluya a todos los miembros de tu equipo y luego divídelos en múltiples espacios,
• el precio de la suscripción depende del número de usuarios de tu equipo, no del número de usuarios de cada uno de los espacios,
• administradores ilimitados,
• una factura,
• espacio de almacenamiento ilimitado,
• asistencia prioritaria por correo electrónico con gestor de cuenta dedicado y formación.

Para obtener más información, visita el artículo de la página de ayuda sobre Nozbe Business.

Precios de Nozbe

Nozbe es realmente asequible tanto si deseas usarlo en solitario como en tu equipo. La aplicación se creó teniendo en cuenta la cooperación del equipo, por lo que pagas por la cantidad de usuarios de equipo con los que deseas colaborar.

Encontrarás los precios mensuales y anuales actuales en nuestro sitio web:

Precios de Nozbe

Cada espacio que crees requiere una suscripción por separado. Sin embargo, si eliges el plan Nozbe Business, ¡puedes crear un número ilimitado de espacios y pagar solo un precio unificado por el número total de usuarios en tus espacios!

Cómo Comprar una Suscripción

Para actualizar de Nozbe Free a una suscripción de pago, abre tu Nozbe y luego pulsa el ícono de engranaje. Haz clic en el botón “Ascender”.

Aquí puedes elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades: ya sea Premium o Business. Selecciona el número de usuarios para este plan y el tipo de facturación (anual o mensual), luego confirma para proceder con el pago.

Después de procesar el pago, tu plan se actualizará automáticamente.

Más personas en tu espacio

La ventaja significativa de una cuenta de Nozbe es su flexibilidad. Como propietario del espacio, puedes eliminar usuarios inactivos y agregar nuevos usuarios siempre que lo necesites.

¿Necesitas ajustar el límite de usuarios en tu espacio? En este caso, debes cambiar a un plan diferente. En Nozbe, puedes hacerlo de una forma rápida, y no tienes que pagar nada. Nuestro sistema de pagos volverá a calcular los fondos no utilizados de tu suscripción anterior y agregará el tiempo restante a la validez de tu nuevo plan.

Para ajustar el límite de usuarios, sigue estos pasos:

• Abre Ajustes y haz clic en Cambiar plan.
• Elige tu nuevo plan.
• Haz clic en Cambiar plan.

Después de un momento, tu plan se actualizará sin ningún pago adicional. Su fecha de validez se volverá a calcular proporcionalmente a tus fondos. Esto funciona solo para pagos Stripe o Verifone. No está disponible para pagos de iTunes o Google.

Puedes verificar el nuevo plan de tu espacio, límite de usuarios y fecha de vencimiento en Ajustes.

Si quieres detener la suscripción automática, abre esta ventana nuevamente (Ajustes → Cambiar plan) y desactiva la opción “Renovar automáticamente” en la parte inferior.

Aquí también puedes actualizar tu información de pago haciendo clic en el botón “Actualizar método de pago”.

Pagos de iTunes y Appstore

También ofrecemos la opción de compra en la aplicación a través de la Apple App Store.

Los usuarios de iOS pueden hacer sus pagos mensuales y agregar nuevos miembros del espacio a través de la cuenta de Apple:

• Haz clic en Ajustes → Ascender.
• Elige tu plan y confirma el cambio.
• Aparecerá la notificación de la App Store. Confirma tu elección y compra el plan de Nozbe.

Apple te enviará una factura y si deseas detener la suscripción, ve a tu cuenta de Apple → ‘suscripciones’ y cancélala allí.

Ponte en contacto con Apple si deseas recibir un reembolso.

Pagos de Google Play

Puedes comprar Nozbe y pagar con pagos de Google Play integrados en la aplicación.

• Haz clic en Ajustes → Ascender.
• Elige tu plan y confirma el cambio.
• Aparecerá la notificación de Google Play. Confirma tu elección y compra el plan Nozbe.

Google te enviará la factura de esta compra. Si deseas detener la suscripción, abre la aplicación Google Play y ve a la pestaña “Suscripción”. Puedes cancelar tu suscripción de Nozbe allí.

Ponte en contacto con Google si deseas recibir un reembolso.

Métodos de pago

Los proveedores del sistema de pagos de Nozbe son Stripe y Verifone.

En el sistema de pago impulsado por Stripe, aceptamos tarjetas de crédito (MasterCard, Visa, Maestro, American Express).

En el sistema de pagos de Verifone, aceptamos tarjetas de crédito (MasterCard, Visa, American Express), PayPal y transferencias bancarias.

También puedes elegir sofortbanking.com, WebMoney, UnionPay o Trustly para pagar tu plan Nozbe.

En el caso de PayPal, se aceptan tanto los débitos directos de una cuenta de PayPal como el pago con tarjeta de crédito sin cuenta de PayPal.

Las transferencias electrónicas se limitan solo a Polonia y se mostrarán como una opción solo después de introducir la dirección de facturación adecuada durante el proceso de pago.

No cobramos tarifas adicionales, pero tus bancos podrían.

Nozbe.com (anteriormente Apivision.com) cobra a los usuarios solo la tarifa que se muestra en nuestro sitio web y en tu confirmación de pago. Algunos bancos pueden imponer en tu transacción costos adicionales por los cuales Nozbe no se hace responsable. Si decides aprovechar nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días, te reembolsaremos solo la tarifa que se proporciona en nuestro sitio web.

Facturas

Stripe y Verifone procesan los pagos realizados a través del sistema de pago de Nozbe. Son los proveedores del sistema de pago y procesarán todos los recibos.

Podrás facilitar datos para la factura antes de confirmar la compra.

El sistema de pago enviará las facturas a la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el registro.

También puedes revisar tu historial de pagos y descargar facturas de tus pagos directamente en la aplicación. Abre el menú del icono de ajustes, elige “Ajustes del espacio” y ve a la pestaña “Historial de pagos” para encontrar una lista de todos tus pagos:

Sólo el propietario del espacio puede acceder a esa vista. Los administradores y miembros no pueden consultar el historial de pagos.

Cuando necesites cambiar la factura o agregar algún dato, contacta con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

Dirección de correo electrónico adicional para facturas

Como propietario del espacio, por defecto sólo tú tienes acceso a las facturas de tus pagos. Si deseas que Nozbe envíe una copia de cada nueva factura emitida a otra persona (por ejemplo, a tu departamento de contabilidad), puedes configurar una dirección de correo electrónico adicional que recibirá las facturas de los pagos que realices.

Para hacer esto, ve al menú del ícono de ajustes, abre los ajustes de tu espacio y elige “Historial de pagos”. En la sección “Enviar facturas a”, presiona el botón “Cambiar” y proporciona la dirección de correo electrónico de la persona que debería recibir copias de las futuras facturas.

Una vez configurada, Nozbe enviará una copia de cada nueva factura emitida a esa dirección. Puedes cambiar esa dirección en cualquier momento presionando el botón “Cambiar” o eliminarla usando el botón “Eliminar”.

Degradar

Siempre puedes cambiar la suscripción de tu espacio a un plan con menos usuarios o a uno gratuito.

Puedes cambiarlo tú mismo en los ajustes de tu Nozbe. Puedes ir a Ajustes → Cambiar plan y elegir el plan deseado. Si tu espacio se mantiene dentro de los límites del plan gratuito, presiona el botón ‘Mostrar más opciones’ y selecciona el plan ‘Nozbe Free’.

No será posible degradar a free si superas alguna de las siguientes limitaciones:

• tienes más de 2 miembros en el espacio
• participas en más de 3 proyectos
• tienes un proyecto con acceso limitado (a menos que sea un proyecto compartido de otro espacio)
• tienes un proyecto con más de 3 secciones
• usas más de 1 plantilla
• tienes más de 3 tags (o tienes tags privados)
• tienes administradores adicionales en tu espacio
• eres propietario de otro espacio gratuito
• tu espacio supera el límite de 500 MB de datos

Reembolsos

Para recibir un reembolso, contacta con tu proveedor de pago (Google/Apple) o nuestro servicio de Atención al cliente de Nozbe.

Siempre ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días, así que asegúrate de cerrar tu cuenta y ponerte en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la fecha de pago.

No reembolsamos ninguna comisión bancaria.

Cancelar la cuenta de Nozbe

Puedes cerrar tu cuenta en Ajustes. Para hacerlo, abre Ajustes → Avanzados y toca el botón “Cancelar cuenta”.

Verás una ventana con cuatro opciones diferentes. La cuarta opción elimina tu cuenta de nuestra base de datos. Envíanos tus comentarios si decides cancelar tu cuenta de Nozbe.